ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ СТРАНИЦА И ОНЛАЙН МАГАЗИН WWW.BOOKTEMPLE.BG

Добре дошли в онлайн книжарница „Книжен храм“!

Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия, преди да използвате интернет страницата и да направите поръчка. С достъпа до сайта и неговото използване, Вие декларирате, че сте запознати с тези условия и ги приемате изцяло.

  1. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА
  • Наименование на търговеца: Книжен храм ЕООД
  • Седалище и адрес на управление: гр София, ж.к. Люлин 6, бл. 606, вх.Ж, ет.7, ап. 142
  • Адрес за кореспонденция и упражняване на дейността: гр София, ж.к. Люлин 6, бл. 606, вх.Ж, ет.7, ап. 142
  • ЕИК/Булстат: BG205348443
  • Имейл за контакт: booktempleltd@gmail.com
  • Телефони за връзка: 0889890478 и 0884538509
  1. ДЕФИНИЦИИ И ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
  • Сайт/Платформа: Интернет страницата, достъпна на адрес www.booktemple.bg.
  • Потребител/Клиент: Всяко физическо или юридическо лице, което посещава Сайта или използва услугите му за покупка на стоки (книги, комикси, албуми и др.).
  • Стока: Всички артикули (художествена и специализирана литература, чуждоезични издания, албуми, комикси и др.), предлагани за продажба в Сайта.
  • Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Продавача и Потребителите на Сайта във връзка с покупко-продажбата на стоки от разстояние.
  1. РЕГИСТРАЦИЯ И СЪЗДАВАНЕ НА ПРОФИЛ
  • Поръчки в Сайта могат да се правят както от регистрирани Потребители, така и от Потребители, пазаруващи като „Гост“.
  • При регистрация или извършване на поръчка, Клиентът е длъжен да предостави точни, пълни и актуални данни (име, адрес за доставка, телефон и имейл).
  • Продавачът не носи отговорност за неизпълнение на поръчка, породено от грешно или непълно въведени данни от страна на Клиента.
  1. ПОРЪЧКА И Сключване НА ДОГОВОР
  • Всяка поръчка, изпратена чрез Сайта, представлява предложение от страна на Клиента за закупуване на избраните стоки.
  • Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен в момента, в който Продавачът потвърди поръчката чрез изпращане на имейл съобщение или чрез телефонно обаждане до Клиента.
  • Продавачът си запазва правото да откаже изпълнението на поръчка при изчерпване на наличностите, за което своевременно уведомява Клиента.
  1. ЦЕНИ И НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
  • Всички цени на стоките в Сайта са обявени в български лева (BGN) и евро (EUR) и включват всички данъци и такси (вкл. ДДС), изискуеми по закон.
  • Обявените цени на стоките може да не включват цената за доставка до адрес или офис на куриер, освен ако изрично не е упоменато друго (например при промоции за безплатна доставка).
  • Плащането на поръчаните стоки може да бъде извършено чрез:
    • Наложен платеж (В брой при доставка): Плащане на куриера при получаване на пратката.
    • Банков превод при предварително плащане
    • Кредитна или дебитна карта при доставка от автомат с наложен платеж
  1. ДОСТАВКА НА СТОКИТЕ
  • Доставките се извършват на територията на Република България чрез куриерски фирми Еконт и BOX NOW.
  • Срокът за доставка обикновено е от 1 до 3 работни дни от момента на потвърждаване на поръчката, освен ако за конкретния артикул не е посочен друг срок или има други непредвидени условия.
  • Цената на доставката се изчислява автоматично преди финализиране на поръчката или се заплаща по тарифата на куриера.
  1. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ НА СТОКА (РЕКЛАМАЦИИ)
  • На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Клиентът (когато е физическо лице-потребител) има право да се откаже от договора от разстояние и да върне закупената стока в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на получаване на стоката.
  • За да упражни правото си на отказ, Клиентът трябва да уведоми Продавача писмено на имейл: booktempleltd@gmail.com, преди изтичането на 14-дневния срок.
  • Условия за връщане: Стоката трябва да бъде в оригиналния си търговски вид, със запазена цялост (включително неразпечатани фолиа на комикси/албуми, ако е приложимо), без следи от употреба (прелистване, пречупване на страници, зацапване) и с придружаващите я документи (касова бележка/фактура).
  • Разходи за връщане: Всички преки разходи по връщането на стоката са изцяло за сметка на Клиента.
  • Възстановяване на суми: Продавачът възстановява заплатената от Клиента сума в срок до 14 дни от датата, на която е уведомен за решението за отказ, но има право да задържи плащането, докато не получи обратно стоките или доказателство за тяхното изпращане.
  1. РЕКЛАМАЦИИ ПРИ ДЕФЕКТИ
  • Клиентът има право на рекламация при констатирани производствени дефекти, липсващи страници, повреда при транспорта или несъответствие с поръчаната стока. Рекламацията се предявява пред Продавача незабавно след установяването ѝ.
  • При одобрена рекламация, Продавачът заменя стоката за своя сметка или възстановява пълната сума на Клиента.
  1. ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
  • „Книжен храм“ обработва личните данни на Потребителите в съответствие с Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
  • Подробна информация за това какви данни събираме и как ги защитаваме, можете да намерите в нашата Политика за поверителност, публикувана на Сайта.
  1. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
  • Всички материали, публикувани в Сайта (текстове, изображения, графики, дизайн, лога, търговски марки), са собственост на „Книжен храм“ или на неговите партньори/издателства и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права. Копирането и използването им без предварително писмено съгласие е забранено.
  1. АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ (АРС)
  • При възникване на спор, който не може да бъде решен съвместно с онлайн магазина, Клиентът има право да се обърне към компетентните органи:
    • Комисия за защита на потребителите (КЗП): гр. София, ПК 1000, пл. „Славейков“ №4А, тел. 0700 111 22, уебсайт: www.kzp.bg
    • Европейската онлайн платформа за решаване на спорове (ОРС): https://ec.europa.eu/consumers/odr
  1. ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
  • Продавачът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Сайта и нямат ретроактивно действие спрямо вече потвърдени поръчки.

Последна актуализация: 19.05.2026 г.